ارتباط روشن ، کوتاه و واقعی لازم است.
نکته ای مؤثر که همیشه باید استفاده شود: از کلمات پرکننده مانند "mal" ، "در واقع" یا "همچنین" خودداری کنید. این همچنین در مورد قاتلان شناخته شده گفتگو مانند "صادقانه … (بنابراین همه چیز تاکنون دروغ بوده است؟)" یا "شما مجبور بودید … (چه کسی هستید و چه زمانی هستید) صدق می کند. از جملات طولانی خودداری کنید ، بلکه جملات کوتاه با 14-20 کلمه بنویسید. یک جمله طولانی معمولاً به دو جمله کوتاهتر تقسیم می شود. و بهتر است از اظهارات شریک ارتباط خود مطمئن باشید یا نه. به گفتگوی تأمل تکیه کنید: "آیا من شما را درست فهمیدم که …" از سوء تفاهم ها جلوگیری می کند. دریغ نکنید که سوالات تفاهم را بپرسید تا همه در همان صفحه بمانند.
شما نمی توانید ارتباط برقرار کنید
این جمله عاقلانه یکی از پنج اصل مبتنی بر متخصص ارتباطات پل واتزلاویک است. بدیهی است که یک اصل است که نیازی به اثبات ندارد. حتی وقتی چیزی نگویم ، از طریق زبان بدنم ارتباط برقرار می کنم. من حتی در یک کنفرانس ویدئویی به صورت غیر کلامی ارتباط برقرار می کنم. یک مثال خوب یک کنفرانس مطبوعاتی بین دو وزیر بود که من اخیراً در زمینه همه گیری Covid 19 دنبال کردم. در حالی که یکی از وزیران صحبت می کرد ، دیگری گوش می داد ، سپس تلفن همراه خود را برداشت و به آن ضربه زد. لطفاً این صحنه را در چشم ذهن خود تجسم کنید. چه برداشتی می کنید؟ همه ما برداشت های متفاوتی داریم. برای من ، این رفتار بی تفاوت به نظر می رسید. این دقیقاً پتانسیل برداشت های غلط است. همه لحظات خاص را متفاوت درک می کنند. اگر کسی در جلسه به طور مداوم با تلفن خود بازی کند ، ممکن است یک نفر از این مسئله آزار نبیند ، اما ممکن است شخص دیگری فاقد علاقه باشد.
در دفتر خانه ، باید تمرکز روی کار باشد.
از تأثیرات روی وب کم آگاه باشید. دریافت قهوه یا انجام کاری در کنار آن به خوبی دریافت نشده است. روی جلسه ای که پیش رو دارید تمرکز کنید. متمرکز شوید ، حتی اگر اهل صحبت نیستید.
من تقریباً دو هفته در خانه کار می کردم. در آپارتمان به طور مستقیم در خیابان ، همسایه جوان میز خود را روی میز ناهار خوری تنظیم کرده است. و بله ، من هر وقت حواسم پرت می شود وقتی او در اطراف آپارتمان قدم می زند یا روی بالکن سیگار می کشد. من به تازگی به جای تمرکز روی مکالمه ، من خودم را از روی تلفن گرفتار کردم. من بی درنگ لمس را از دست داده بودم. بنابراین روی تماسهای تلفنی متمرکز شوید و حواس پرت نشوید.
جلسات تلفنی یا ویدیویی با چند نفر به سرعت می تواند بدون ساختار بماند. مهم این است که پیشکسوت که از طریق جلسه رهبری می کند ، نام برده شود. نکته من ، با دستور کار قبلی و یا مرور اجمالی از مباحث ، هر کس برنامه ای را دریافت می کند که ساختار را به انتصاب می دهد.
نتیجه گیری: به ارتباطات خود در دفتر خانه توجه کنید
در طول بحران فعلی COVID-19 ، بسیاری از ما در خانه مشغول به کار هستیم. و از طریق ویدئو ، ایمیل ، گپ یا تلفن با ایده های خود تبادل نظر کنید. هیچ تماس شخصی وجود ندارد این همیشه آسان نیست و نیاز به قوانین ارتباط ویژه دارد. همچنین مهم است که متمرکز باشید و حواس پرت نشوید. بسیاری از تله های کوچک در کمین در محل کار منزل وجود دارد که توجه آنها را مختل می کند. برای شما آرزوی موفقیت دارم که از خانه کار کنید و سالم بمانید!
.
